Política de Privacidade

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Compromisso do Usuário

  1. Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
  2. Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, pixbet ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  3. Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Link Educacional, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

1. Aceite dos Termos

Ao acessar a Plataforma, Você deverá ler o conteúdo desta Política. Se estiver de acordo com as condições apresentadas nesta Política e quiser utilizar a Plataforma, precisará manifestar o seu consentimento por meio da seleção da caixa de seleção (checkbox) correspondente à opção “Li e concordo com a Política de Privacidade”. Esse consentimento poderá ser cancelado a qualquer momento, por meio do nosso Canal de Comunicação indicado no item 13 desta Política. Ao cancelar o seu consentimento, Você compreende que isso poderá restringir ou suspender o seu acesso à Plataforma, bem como a prestação dos Serviços. De todo modo, assim que a LINK EDUCACIONAL receber sua solicitação, seus Dados serão excluídos, exceto nos casos em que a LINK EDUCACIONAL seja obrigada por lei a o armazená-los.

AO SELECIONAR A CAIXA DE SELEÇÃO (CHECKBOX) CORRESPONDENTE À OPÇÃO “LI E CONCORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE”, VOCÊ DÁ O SEU CONSENTIMENTO PARA QUE A LINK EDUCACIONAL E SEUS PARCEIROS TRATEM SEUS DADOS COLETADOS POR MEIO DA PLATAFORMA, INCLUSIVE EVENTUAIS DADOS SENSÍVEIS, PARA AS FINALIDADES DESCRITAS NESTA POLÍTICA.

2. Dados Coletados

A LINK EDUCACIONAL coleta todos os Dados inseridos pelo Usuário na Plataforma e no Site no momento da compra, tais como:

  1. nome completo;
  2. idade;
  3. endereço de e-mail;
  4. número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);
  5. endereço;
  6. número de telefone;
  7. nome do titular do cartão de crédito usado para pagamentos;
  8. número do cartão de crédito, data de vencimento e código de segurança.

A LINK EDUCACIONAL também coleta alguns Dados automaticamente quando o Usuário acessa e usa a Plataforma, tais como:

  1. características do dispositivo de acesso;
  2. dados do navegador utilizado para o acesso;
  3. protocolo de Internet (IP, data, hora, minuto e segundo);
  4. termos buscados pelo Usuário durante o uso da Plataforma;
  5. manifestações e comentários feitos pelos Usuários nos fóruns de dúvida, salas de bate-papo e/ou demais caixas de diálogo disponíveis na Plataforma.

3. Utilização e Tratamento dos Dados

Os Dados que coletamos dos Usuários são arquivados em nossa base de dados e tratados para:

  1. apresentar a Plataforma e seus conteúdos ao Usuário;
  2. customizar, personalizar e adaptar o aprendizado do Usuário;
  3. comunicar-se com Usuário e responder suas comunicações;
  4. verificar a identidade do Usuário;
  5. fornecer informações, produtos ou serviços que o Usuário solicitou à LINK EDUCACIONAL;
  6. fornecer avisos sobre a conta do Usuário, incluindo avisos de vencimento e renovação da assinatura;
  7. realizar obrigações e exercer os direitos da LINK EDUCACIONAL decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre o Usuário e a LINK EDUCACIONAL;
  8. notificar o Usuário sobre atualizações na Plataforma, na Política, nos Termos de Uso da Plataforma ou em quaisquer serviços oferecidos pela LINK EDUCACIONAL;
  9. permitir que o Usuário participe dos recursos interativos da Plataforma;
  10. melhorar a qualidade dos Serviços, podendo realizar análises estatísticas, empíricas, quantitativas ou qualitativas das características e do comportamento coletivos dos Usuários;
  11. administrar cursos, provas, testes, avaliações, exercícios, projetos e outras atividades por meio da Plataforma;
  12. rastrear a participação, o progresso e a conclusão de atividades realizadas pelo Usuário na Plataforma;
  13. compartilhar informações de desempenho do Usuário em cursos, provas, testes, avaliações, exercícios, projetos, outras atividades e outros serviços da Plataforma com os instrutores, professores, assistentes ou com indivíduos designados pela LINK EDUCACIONAL para auxiliar na criação, modificação ou operação das atividades da Plataforma;
  14. mapear cursos e demais atividades ou serviços ofertados na Plataforma que o Usuário acessou;
  15. permitir o envio de ofertas ou descontos em cursos, atividades ou outros serviços, que possam ser de interesse do Usuário; e
  16. permitir a comunicação entre o Usuário e a LINK EDUCACIONAL, inclusive mediante o envio e recebimento de e-mails, contatos telefônicos e/ou envio de mensagens por redes sociais;
  17. qualquer outro propósito, desde que com o consentimento prévio do Usuário.

O Usuário que não desejar receber e-mails promocionais deverá entrar em contato com a LINK EDUCACIONAL por meio do Canal de Comunicação indicado no item 13 desta Política, solicitando o não recebimento dessas mensagens ou então ele próprio realizar sua exclusão por meio dos links disponibilizados nos e-mails promocionais.

4. Compartilhamento de Dados

A LINK EDUCACIONAL poderá compartilhar os Dados coletados por meio da Plataforma com empresas sediadas no Brasil ou em território internacional, sempre seguindo as medidas de segurança necessárias, nas seguintes situações:
  1. com empresas parceiras da LINK EDUCACIONAL, (i) para fins publicitários, para oferecer produtos e anúncios personalizados ao Usuário e (ii) para avaliar os Serviços e melhorar o seu oferecimento pela LINK EDUCACIONAL;
  2. sempre que necessário às atividades comerciais da LINK EDUCACIONAL e/ou para o oferecimento dos Serviços, como, por exemplo, com operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento, plataformas de controle do fluxo financeiro, sofwares de suporte ao cliente, plataformas de e- commerce, plataformas de controle de pagamentos e sites das prefeituras municipais para emissão das notas fiscais dos Serviços;
  3. com autoridades governamentais (i) para tomar medidas judiciais e administrativas para defender os interesses da LINK EDUCACIONAL A em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, e/ou (ii) para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades;
  4. no caso de transações e alterações societárias envolvendo LINK EDUCACIONAL. Esta Política de Privacidade será aplicável aos seus Dados conforme sejam transferidos à(s) nova(s) entidade(s).

5. Cookies

Para a realização de determinadas atividades, a LINK EDUCACIONAL poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos usados para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.

A LINK EDUCACIONAL poderá usar os cookies ou tecnologias semelhantes para todos os fins previstos no item 3 desta Política, principalmente para a personalização de conteúdo, anúncios e preferências de configuração da conta criada por Você para utilizar a Plataforma.

Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear cookies ou gerenciar o seu uso, bloqueando cookies de todos os sites ou de sites específicos. É possível que o funcionamento da Plataforma e parte ou a totalidade dos Serviços ofertados pela LINK EDUCACIONAL sejam prejudicados por tal bloqueio. Consulte as instruções do seu navegador para saber mais como configurar o uso de cookies.

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

6. Links de Terceiros

Para a conveniência do Usuário, a LINK EDUCACIONAL pode divulgar links para outros sites administrados por empresas distintas (“Sites de Terceiros”). Os Sites de Terceiros operam independentemente da Plataforma e podem ter suas próprias políticas de privacidade. Você deve conhecer e analisar as políticas dos Sites de Terceiros caso acesse alguns destes Sites. Como os Sites de Terceiros não fazem parte da Plataforma, a LINK EDUCACIONAL não é responsável por seus conteúdos ou suas práticas de privacidade. Logo, Você deve analisar a política de privacidade e os termos de uso que se aplicam aos Sites de Terceiros para se familiarizar com as respectivas práticas de coleta, uso, armazenamento, proteção e divulgação de informações pessoais.

7. Armazenamento dos Dados

As informações dos Usuários serão armazenadas pela LINK EDUCACIONAL, em servidores próprios ou por ela contratados, que podem estar localizados no Brasil ou em território estrangeiro. Por isso, Você consente que seus Dados sejam transferidos internacionalmente, podendo, assim, ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro. A LINK EDUCACIONAL tomará as medidas e esforços razoáveis para que a transferência dos Dados seja segura e garanta um nível adequado de proteção aos Dados.

A LINK EDUCACIONAL emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos Dados, tais como:

  1. utilização de métodos padrões de mercado para criptografar e proteger os Dados coletados;
  2. utilização de software de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;
  3. utilização de sistema de controle de acesso aos Dados para que somente as pessoas previamente autorizadas tenham acesso a eles, com finalidades específicas;
  4. adoção de políticas internas de conformidade para assegurar o sigilo e a responsabilidade de seus colaboradores no tratamento dos Dados.

Esta Política representa esforço da LINK EDUCACIONAL para resguardar os Dados dos Usuários da Plataforma. No entanto, em razão da própria natureza da Internet, não é possível garantir que terceiros mal-intencionados não obtenham sucesso em acessar indevidamente as informações armazenadas (“Incidente de Segurança”). Caso ocorra qualquer Incidente de Segurança com os seus Dados, a LINK EDUCACIONAL adotará todas as medidas exigidas legalmente para sua proteção e para informá-lo, assim que possível, sobre o ocorrido.

8. Exclusão dos Dados

A LINK EDUCACIONAL poderá excluir seus Dados quando: (i) a finalidade para a qual o Dado foi coletado tenha sido alcançada ou quando os Dados deixarem de ser necessários para o alcance desta finalidade; (ii) quando houver a cancelamento do consentimento dado por Você para tratamento dos Dados; ou (iii) mediante determinação de autoridade.

Você poderá solicitar a exclusão dos seus Dados por meio de contato com a LINK EDUCACIONAL pelo Canal de Comunicação indicado no item 13 desta Política. A LINK EDUCACIONAL empreenderá os seus melhores esforços para atender ao pedido. Você compreende que a exclusão dos seus Dados poderá impossibilitar o acesso à Plataforma, a disponibilização dos Serviços e dos cursos eventualmente já adquiridos, sem que qualquer indenização lhe seja devida em razão disso. A LINK EDUCACIONAL reserva para si o direito de manter armazenados todos os Dados necessários ao cumprimento da legislação brasileira vigente, mesmo em caso de requisição de sua exclusão.

9. Direitos do Usuário

Você poderá solicitar à LINK EDUCACIONAL:

  1. a confirmação da existência de tratamento de seus Dados e o acesso aos seus Dados coletados por meio da Plataforma;
  2. a correção de seus Dados, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
  3. a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação brasileira aplicável, conforme os recursos técnicos disponíveis à LINK EDUCACIONAL;
  4. a portabilidade de seus Dados, para si ou para terceiro;
  5. a eliminação dos Dados tratados com o seu consentimento, desde que não exista hipótese legal de permissão para conservá-los;
  6. obtenção de informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais a LINK EDUCACIONAL compartilhou seus Dados; e
  7. informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento ao tratamento dos Dados, bem como de ser informado sobre suas consequências, em caso de negativa.

Nesse sentido, para que Você possa exercer seus direitos, basta que entre em contato conosco por meio do Canal de Comunicação indicado no item 13 desta Política. A LINK EDUCACIONAL se esforçará para atendê-lo no menor tempo possível.

10. Legislação e Foro Competente

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o foro do local de residência do Usuário, no Brasil, para julgar qualquer controvérsia decorrente desta Política. Você consente, expressamente, com a competência desse juízo e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

11. Canal de Comunicação

Caso Você tenha qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus Dados pela LINK EDUCACIONAL, entre em contato conosco pelo nosso Canal de Comunicação: contato@linkeducacional.com.br.

Esta política é efetiva a partir de 1 Maio 2024 17:41

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